Περιγραφή Προγράμματος

Το πρόγραμμα επιμόρφωσης «Τεχνητή Νοημοσύνη στη Δημόσια Διοίκηση: Πρακτικές εφαρμογές και δεξιότητες αξιοποίησης» αποσκοπεί στην ανάπτυξη γνώσεων και δεξιοτήτων που επιτρέπουν στους δημόσιους υπαλλήλους να αξιοποιούν υπεύθυνα, αποτελεσματικά και με ασφάλεια εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (Artificial Intelligence – AI) στο πλαίσιο της καθημερινής διοικητικής τους εργασίας. Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ειδικά για τις ανάγκες της ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης και εστιάζει στην πρακτική εφαρμογή της ΤΝ σε πραγματικές διοικητικές διαδικασίες, όπως η σύνταξη διοικητικών εγγράφων, η αναζήτηση και ανάλυση πληροφοριών, η οργάνωση δεδομένων, κ.λπ. και ο σχεδιασμός μικρών έργων αξιοποίησης της ΤΝ.

Ομάδες ενδιαφερομένων

Το πρόγραμμα «Τεχνητή Νοημοσύνη στη Δημόσια Διοίκηση: Πρακτικές εφαρμογές και δεξιότητες αξιοποίησης» απευθύνεται σε:

• δημοσίους υπαλλήλους της Κεντρικής Δημόσιας Διοίκησης,
• στελέχη Υπουργείων, Αποκεντρωμένων Διοικήσεων και Ανεξάρτητων Αρχών,
• υπαλλήλους Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α' και Β' βαθμού,
• στελέχη Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου (ΝΠΔΔ),
• στελέχη δημόσιων οργανισμών και φορέων του ευρύτερου δημόσιου τομέα,
• διοικητικά στελέχη Πανεπιστημίων, Νοσοκομείων και λοιπών δημόσιων οργανισμών,
• στελέχη που συμμετέχουν σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού ή οργανωτικής βελτίωσης,
• αποφοίτους ΑΕΙ που επιθυμούν να αποκτήσουν εξειδικευμένες δεξιότητες αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης στο διοικητικό περιβάλλον.

 

Απαιτήσεις συμμετοχής:

• βασικές δεξιότητες χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή και εφαρμογών γραφείου,
• βασική εξοικείωση με το διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες,
• δεν απαιτούνται προηγούμενες γνώσεις προγραμματισμού ή τεχνητής νοημοσύνης

 

Κριτήρια επιλογής:

• βασικές δεξιότητες χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή,
• πρόσβαση στο διαδίκτυο,
• προσωπικός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

δυνατότητα πρόσβασης στην εκπαιδευτική πλατφόρμα του ΚΕΔΙΒΙΜ.

 

Αναμενόμενα μαθησιακά αποτελέσματα

Το πρόγραμμα έχει ως στόχο να αναπτύξει τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική, ασφαλή και υπεύθυνη αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση. Οι επιμορφούμενοι εξοικειώνονται με τις βασικές αρχές λειτουργίας των σύγχρονων εργαλείων παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης, αναπτύσσουν δεξιότητες σχεδιασμού αποτελεσματικών prompts και μαθαίνουν να αξιοποιούν την ΤΝ για την υποστήριξη πραγματικών διοικητικών διαδικασιών, χωρίς να υποκαθίσταται η ανθρώπινη κρίση και ευθύνη.

Παράλληλα, αποκτούν ολοκληρωμένη εικόνα του ευρωπαϊκού και εθνικού κανονιστικού πλαισίου που διέπει την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα, με ιδιαίτερη έμφαση στις απαιτήσεις του AI Act, στην προστασία προσωπικών δεδομένων, στη διαφάνεια, στη δεοντολογία και στην υπεύθυνη χρήση ψηφιακών συστημάτων.

 

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, ο επιμορφούμενος θα είναι σε θέση να:

Γνώσεις

• περιγράφει τις βασικές αρχές λειτουργίας της παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης και τις δυνατότητες αξιοποίησής της στη Δημόσια Διοίκηση,
• αναγνωρίζει τις κατάλληλες περιπτώσεις χρήσης της ΤΝ σε διοικητικές διαδικασίες,
• κατανοεί τις βασικές απαιτήσεις του ευρωπαϊκού κανονιστικού πλαισίου (AI Act), του πλαισίου προστασίας προσωπικών δεδομένων και των αρχών δεοντολογίας,
• γνωρίζει τα όρια και τους περιορισμούς των συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Δεξιότητες

• χρησιμοποιεί αποτελεσματικά εργαλεία παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης,
• σχεδιάζει και βελτιώνει prompts ανάλογα με το επιδιωκόμενο διοικητικό αποτέλεσμα,
• συντάσσει υπηρεσιακά έγγραφα, αναφορές, εισηγήσεις, παρουσιάσεις και ενημερωτικό υλικό με τη συνδρομή της ΤΝ,
• αναλύει μεγάλο όγκο πληροφοριών και δεδομένων,
• δημιουργεί διοικητικούς δείκτες και υποστηρικτικές αναφορές,
• αξιολογεί εναλλακτικές διοικητικές επιλογές αξιοποιώντας εργαλεία ΤΝ,
• σχεδιάζει μικρές εφαρμογές αξιοποίησης της ΤΝ στον δημόσιο φορέα του.

Ικανότητες

• ενσωματώνει υπεύθυνα την Τεχνητή Νοημοσύνη στην καθημερινή διοικητική εργασία,
• αξιολογεί κριτικά τα αποτελέσματα που παράγονται από εργαλεία ΤΝ,
• εφαρμόζει αρχές διαφάνειας, λογοδοσίας και ανθρώπινης εποπτείας,
• συμβάλλει στον σχεδιασμό δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού και οργανωτικής βελτίωσης,
• υποστηρίζει την ασφαλή και θεσμικά συμβατή αξιοποίηση της ΤΝ στον οργανισμό του.

 

Τα επιδιωκόμενα επαγγελματικά προσόντα είναι:

 

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες αποκτούν τεκμηριωμένες γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες στην αξιοποίηση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης για διοικητικές εφαρμογές, σύμφωνα με τις αρχές της δια βίου μάθησης και της συνεχιζόμενης επαγγελματικής ανάπτυξης. Οι αποκτηθείσες δεξιότητες υποστηρίζουν την αποτελεσματικότερη εκτέλεση διοικητικών καθηκόντων, τη βελτίωση της παραγωγικότητας, την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη συμμετοχή σε δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στον δημόσιο τομέα.

Μεθοδολογία υλοποίησης του προγράμματος

• Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της ασύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (e-learning) μέσω της ηλεκτρονικής εκπαιδευτικής πλατφόρμας του Κέντρου Επιμόρφωσης και Διά Βίου Μάθησης του Ελληνικού Μεσογειακού Πανεπιστημίου. Οι εκπαιδευόμενοι έχουν τη δυνατότητα να μελετούν το εκπαιδευτικό υλικό με ευέλικτο ρυθμό και χρόνο, σύμφωνα με τις επαγγελματικές και προσωπικές τους υποχρεώσεις. Η εκπαιδευτική διαδικασία βασίζεται στις αρχές της εκπαίδευσης ενηλίκων και της ενεργητικής συμμετοχής. Η θεωρητική κατάρτιση συνδυάζεται με πρακτικές δραστηριότητες που προσομοιώνουν πραγματικές συνθήκες εργασίας στη Δημόσια Διοίκηση, δίνοντας έμφαση στην άμεση αξιοποίηση των γνώσεων στην καθημερινή υπηρεσιακή πρακτική.
• Το εκπαιδευτικό υλικό περιλαμβάνει αναλυτικές σημειώσεις, παραδείγματα εφαρμογής, πρακτικές ασκήσεις και μελέτες περίπτωσης. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην ανάπτυξη δεξιοτήτων μέσα από ρεαλιστικά σενάρια και πρακτικές εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα.
• Καθ' όλη τη διάρκεια του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι έχουν πρόσβαση στο σύνολο του εκπαιδευτικού υλικού μέσω της εκπαιδευτικής πλατφόρμας, ενώ η πρόοδός τους υποστηρίζεται μέσω δραστηριοτήτων εμπέδωσης, ασκήσεων εφαρμογής και εργαλείων αυτοαξιολόγησης. Στο πλαίσιο του προγράμματος γίνεται χρήση ψηφιακών εκπαιδευτικών εργαλείων που εξασφαλίζουν την αποτελεσματική και ευέλικτη ατομική αυτό-εκμάθηση.

Τίτλος ενότητας	Εβδομάδα	Μέθοδος υλοποίησης	Ώρες
1. Εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη και αποτελεσματική χρήση εργαλείων ΑΙ στη Δημόσια Διοίκηση	1η-2η	Ασύγχρονη	30
2. Σύνταξη διοικητικών εγγράφων με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης	2η-3η	Ασύγχρονη	35
3. Οργάνωση της καθημερινής εργασίας με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης	6η-7η	Ασύγχρονη	30
4. Επικοινωνία, συνεργασία και εξυπηρέτηση πολιτών με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης	8η-9η	Ασύγχρονη	30
5. Ανάλυση πληροφοριών και υποστήριξη της διοικητικής εργασίας με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης	10η-11η	Ασύγχρονη	40
6. Σχεδιασμός και εφαρμογή λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση	11η-12η	Ασύγχρονη	30
7. Θεσμικό πλαίσιο, δεοντολογία και υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση	13η	Ασύγχρονη	25

 

Πλέον των  220 ωρών του προγράμματος προβλέπονται και 21 ώρες (3 ώρες ανά ενότητα) υποστήριξης των εκπαιδευομένων με σύγχρονη εξ αποστάσεως επικοινωνία (τηλεδιάσκεψη). Δεν είναι υποχρεωτική η συμμετοχή σε αυτή τη δράση. Στόχο αποτελεί η επίλυση πιθανών αποριών και η παροχή διευκρινίσεων.

Τρόπος Αξιολόγησης

Στο τέλος κάθε ενότητας οι εκπαιδευόμενοι ολοκληρώνουν δραστηριότητες αυτοαξιολόγησης που περιλαμβάνουν:

• Πολλαπλής επιλογής
• Σωστό – Λάθος
• Επιλογής πολλαπλών σωστών απαντήσεων.

 

Το μέγιστο της βαθμολογίας για κάθε ενότητα ανέρχεται σε 100 βαθμούς. Η φοίτηση στο πρόγραμμα θεωρείται επιτυχής εφόσον ο εκπαιδευόμενος συγκεντρώσει βαθμολογία μεγαλύτερη ή ίση των 50 βαθμών σε κάθε θεματική ενότητα (συνολικά 7 ενότητες). Ο τελικός βαθμός προκύπτει από τον μέσο όρο βαθμολογίας όλων των ενοτήτων καθώς και από την αξιολόγηση της τελικής εργασίας (0-100) και ανάγεται στην κλίμακα 0-10. Σε περίπτωση αποτυχίας κατά την αξιολόγηση μιας ενότητας, είναι δυνατή η επανάληψη της αυτοαξιολόγησης μόνο για μια ακόμα φορά, μετά από αίτημα του εκπαιδευόμενου.

 

Η επιτυχημένη ολοκλήρωση του προγράμματος και η απονομή Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης προϋποθέτουν:

• το ποσοστό των απουσιών να μην υπερβαίνει το 10% των προβλεπόμενων ωρών εκπαίδευσης και
• την ολοκλήρωση της μελέτης του εκπαιδευτικού υλικού όλων των θεματικών ενοτήτων,
• την επιτυχή ολοκλήρωση των δραστηριοτήτων αξιολόγησης,
• τη συγκέντρωση τελικής βαθμολογίας, τουλάχιστον, 5,0 στη δεκαβάθμια κλίμακα,
• την καταβολή του κόστους συμμετοχής στο πρόγραμμα σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στον παρόντα κανονισμό,
• τη συμμόρφωση με τις λοιπές ακαδημαϊκές και διοικητικές υποχρεώσεις του προγράμματος.

Πληρωμή διδάκτρων

Καταβάλλεται το σύνολο του ποσού πριν την έναρξη του προγράμματος, στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό, με σαφή αναφορά στο ονοματεπώνυμο του αιτούντα και το όνομα του προγράμματος.

Δικαιούχος: ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΜΕΣΟΓΕΙΑΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ

ΙΒΑΝ: GR51 0110 2050 0000 2050 1027 179